Privacybeleid
1. Inleiding
Welkom bij Aura One.
We respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke informatie te beschermen in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Belgische wet op gegevensbescherming, en de California Consumer Privacy Act (CCPA) voor Amerikaanse klanten.
Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u www.my-auraone.com bezoekt of een aankoop doet.
2. Informatie die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen en verwerken:
a) Informatie die u direct verstrekt
Naam, verzend- en factuuradressen
E-mailadres en telefoonnummer
Betalingsgegevens (veilig verwerkt via Shopify Payments, Stripe, of PayPal)
Alle informatie die u via contactformulieren of klantenondersteuningsberichten verzendt
b) Automatisch verzamelde informatie
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch:
Apparaatgegevens (IP-adres, browsertype, besturingssysteem, tijdzone)
Bekeken pagina's of producten
Verwijzende websites of zoektermen
Cookies en trackinggegevens (voor analyse en reclame)
3. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om:
Uw bestellingen te verwerken en te leveren
Met u te communiceren over uw aankoop
Klantenondersteuning te bieden
Onze website, producten en gebruikerservaring te verbeteren
Marketingupdates te verzenden (alleen als u toestemming geeft)
Fraude te detecteren en te voorkomen
4. Delen van uw informatie
Wij delen uw informatie alleen met vertrouwde partners die ons helpen onze bedrijfsvoering, zoals:
Shopify, ons e-commerceplatform
Betalingsverwerkers (Stripe, PayPal, Mollie)
Verzend- en logistieke dienstverleners
Analyse- en reclametools (Google Analytics, Meta Pixel)
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke informatie nooit aan derden.
5. Gegevensbewaring
Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is:
Om bestellingen te vervullen en te voldoen aan wettelijke of fiscale vereisten
Voor marketingdoeleinden, totdat u uw toestemming intrekt
U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw gegevens door contact met ons op te nemen via contact@my-auraone.com
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies om:
Essentiële sitefuncties te laten werken
Verkeer en prestaties te analyseren
Inhoud en reclame te personaliseren
U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen of via onze cookie-toestemmingsbanner.
7. Uw rechten (EU & Californië bewoners)
U heeft het recht om:
Een kopie van uw persoonlijke gegevens op te vragen
Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken
Te allen tijde toestemming in te trekken
Bepaalde verwerkingen te beperken of bezwaar te maken
Een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit (bijv. APD België)
Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [insert your contact email].
8. Gegevensbeveiliging
Wij gebruiken SSL-encryptie en beveiligingspraktijken volgens de industrie om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
Houd er echter rekening mee dat geen enkel systeem volledig veilig is, en wij kunnen geen absolute gegevensbescherming garanderen.
9. Internationale gegevensoverdrachten
Aangezien Aura One Shopify en andere internationale partners gebruikt, kunnen uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, onder andere in Canada of de Verenigde Staten.
Shopify zorgt ervoor dat deze overdrachten voldoen aan de EU-gegevensbeschermingsnormen via Standaard Contractuele Clausules.
10. Updates van dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken.
De herziene versie zal altijd beschikbaar zijn op deze pagina met een bijgewerkte “Laatst Gewijzigd” datum.
Laatst bijgewerkt: 9 OKTOBER 2025
11. Contact
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via: DIGITISTA@HOTMAIL.COM
